Santo Domingo.-Los titulares del Servicio Nacional
de Salud y la Organización Panamericana de la Salud encabezaron hoy el
lanzamiento de los "Procedimientos Operativos de Recepción, Acogida y
Clasificación (RAC) Triaje de Pacientes en las Emergencias Hospitalarias".
Los doctores Nelson Rodríguez Monegro, director ejecutivo del
SNS y Alma Morales, representante en la República Dominicana de la OPS/OMS,
explicaron que el objetivo principal del manual es optimizar la gestión de los
servicios de urgencias y emergencias, estableciendo criterios homogéneos,
basados en evidencias científicas y de calidad.
El proceso asistencial de los pacientes que acudan a las
salas de emergencias hospitalarias, iniciará con la recepción, acogida y
clasificación lo que permitirá establecer el nivel de prioridad asistencial
según la gravedad para mejorar la respuesta a las necesidades de los mismos,
brindando un servicio con eficacia, calidad y calidez, apuntaron los
incumbentes.
Es necesario destacar que la aplicación de un triage
estructurado permite priorizar la atención de los pacientes graves que
necesiten ser atendidos inmediatamente, organizar el flujo de pacientes y
gestionar de manera eficaz los recursos existentes.
El documento que consta de 68 páginas fue presentado por la
doctora Marian Montes De Oca, encargada de Atención de Urgencias y Emergencias
del SNS a los directores de hospitales, gerentes asistenciales de las nueve
Regionales de Salud y a encargados de Emergencias de la Red Única Pública en un
acto que se desarrolló en un hotel de la capital dominicana.
Los temas
Entre los temas que dan forma al documento se encuentran:
Objetivo general, Alcance, Responsabilidades, Marco
conceptual, Definiciones: Recepción,
Acogida y Clasificación (RAC) – Triaje.
Además, Descripción del procedimiento RAC, flujos de
atención, proceso asistencial, Seguridad de profesionales y pacientes,
herramientas de escritorio para los profesionales, afiches informativos para la
salas y finalmente, Indicadores de Monitoreo y Evaluación.
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