Ante
la llegada de la Semana Santa, Pro Consumidor llamĆ³ a los consumidores a defender y
hacer valer sus derechos donde quiera
que se trasladen durante los dĆas de
asueto.
Con la campaƱa “En Semana Santa: ¡llĆ©vate tus derechos!”, la entidad ofrece a los consumidores o
usuarios medidas preventivas en cuanto a
la protecciĆ³n de su salud, seguridad e intereses econĆ³micos, con la finalidad
de orientar a la ciudadanĆa sobre los derechos que le asisten.
Pro Consumidor ofrece
consejos Ćŗtiles sobre transporte, hospedaje y alimentaciĆ³n para que la
poblaciĆ³n los tenga en cuenta no sĆ³lo en
esta Semana Mayor, sino en todas sus
acciones de vida.
Recuerda a los usuarios que usarƔn transporte durante el asueto que
los servicios tĆ©cnicos de alineaciĆ³n, balanceo, mantenimiento de frenos, cambio
y colocaciĆ³n de neumĆ”ticos tienen garantĆas, asĆ como fecha de fabricaciĆ³n y
tiempo estimado de vida Ćŗtil.
La entidad destaca que al
comprar neumƔticos el proveedor debe informar por escrito si son nuevos o usados y que la publicidad y actividades promocionales de venta que se
realicen deberĆ”n ser veraces, sin inducir a confusiĆ³n y engaƱo.
Pro Consumidor indica que los ciudadanos deben informarse sobre los beneficios
que puedan estar incluidos en el pago del peaje y exigirlos, especificando que el transporte pĆŗblico debe presentar sus precios a la
vista del usuario de manera clara, garantizando la calidad ofrecida y seguridad
en el servicio.
En cuanto a hospedaje, Pro
consumidor llamĆ³ a los usuarios a buscar proveedores formales si se
hospedan en un hotel, club vacacional,
villa u otros establecimientos en esta Semana Santa, ya que tendrƔn ofertas
seguras y protegerĆ”n sus intereses econĆ³micos.
“Se debe solicitar por
escrito la reserva de estos lugares para
asĆ poder exigir el cumplimiento de lo convenido en caso de interponer una
reclamaciĆ³n por el servicio ofrecido”, precisa la entidad estatal.
RecomendĆ³ a la poblaciĆ³n
asegurarse de que le ofrezcan
informaciĆ³n de cargos adicionales por fechas o servicios de cualquier paquete
vacacional y solicitar por escrito los tƩrminos y condiciones de los paquetes
adquiridos por Internet.
En lo que refiere a
alimentaciĆ³n, Pro Consumidor exhortĆ³ a
los consumidores a revisar las fechas de vencimiento de productos y verificar
que Ć©stos presenten condiciones aptas
para el consumo, que tengan etiquetas en espaƱol y
las informaciones precisas que cumplan las reglamentaciones vigentes.
La entidad precisa que los consumidores deben
requerir que los menĆŗs muestren el precio individualizado; elegir
establecimientos limpios; reclamar el cumplimiento de las ofertas
publicitadas en caso de regalos adicionales, descuentos y otros, y solicitar
la entrega de una factura por escrito.
“Los consumidores deben observan con
cautela las ofertas de productos con precios especiales, porque con frecuencia
estĆ”n caducados o con fechas adulteradas o a punto de vencimiento”, indicĆ³.
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